这次美加考察之旅，时间十六天，所以住的酒店较多。美、加的酒店有种做法很值得我们的宾馆酒店学习，就是客人退房时不用等待房间检查完后才办理退房手续，而是客人随时可以自行离开酒店，不用查房。连电子锁匙牌也不用交回酒店，客人若喜欢可留作纪念。这样就减少了客人的很多麻烦，节约了时间，方便了住客。
当然，美国的服务业所提供的服务都是要付小费的。当我们一进入美国，导游就提醒大家，住在酒店需要服务员提供热开水等服务，一定要付起码一美元以上的小费，每天早上离开酒店时（不管当天住还是不住）都要在枕头上面放上一美元以上的小费。导游还专门强调，小费不能放在枕头以外的其它地方，不然，服务员是不敢拿的，这是规矩。
　　美、加各城市接中国团的导游，都是近年才从大陆移民的，他们既是导游又是司机，多数都是四十岁以上的男士。不过，他们的驾驶技术和导游水平都是很不错的。

杂记(二)

　　美国、加拿大是经济很发达的国家，特别是美国，经济强大无与伦比。所以，他们的社会福利很好，如美国的穷人是指家庭年收入低于3.2万美元的人，但是这些人都有政府提供的别墅式房屋，而且80%的人有自己的汽车，政府对这些人给予失业补贴，直至政府为他们找到工作并收入超过最低生活保障线为止。这样就使很多美国黑人甘愿不干活，拿补贴，总之，政府会养人。高福利的社会体制，既有好的一面也有不利的一面，那就是间接鼓励人学懒。导游介绍说，华人在美、加都非常勤奋，努力工作，不断积累资本，寻求商机，扩大再生产，所以，华人很少领取政府的救助性补助，倒是在美国占相当一部分人口的黑人，甚是懒惰，有工也不干，干也干不好。所以，一些黑人游手好闲，到处滋事，为美国带来了很大的社会问题和潜在的治安问题。

 杂记(二)

　　美国人对拉斯维加斯、华盛顿、纽约形容为三个“女人”。拉斯维加斯是妓女，灯红酒绿，霓虹灯下的城市妖冶迷人，就如妓女；华盛顿是少妇，花园式的大都市既没有商贸的吵杂、喧哗，也没有工厂的污染，就像成熟的少妇越看越想看；纽约是富态的贵妇人，晚上咋一远看，金碧辉煌、高楼叠起、灯光灿烂，而白天一看，到处残破不堪，就如化过妆、爱打扮的卸妆贵妇人一样。到过三座城市，的确如此，比喻非常形象恰当。